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《顧客第二：一家百年老店蛻變為企業創新典範的真實故事》
類型：
紙本書
出版社：
臉譜
出版日期：
20050106
書系：
企畫叢書
【內文簡介】
盧森布魯是我曾祖父於一八九二年創立的， 那時若有人預言， 它將會成為全球第三大的旅遊服務公司，一定會被視為瘋子。 然而，改變總要從某處開始……； 一路走來，我們由一個六十人的小公司變成六千人的國
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