vip回饋案

鴨頭嘉人

一九六六年生,愛媛縣立今治西高校畢業後,前往東京唸大學,因而開始接觸麥當勞。
  曾在日本麥當勞擔任兼職四年、正職二十一年,一九九八年並以達成「顧客滿意度全國第一名」、「員工滿意度全國第一名」及「營業額成長率全國第一名」三冠目標,獲選為「最優秀店長」。他也曾擔任麥當勞首位「區域經營店長」,一人負責四家分店的營運,並歷任經營策略顧問、本社人事部等職位。

  離開麥當勞後以「用服務業讓全世界的人都幸福」為主題進行演講及企業諮詢,熱血的風格廣受好評,每年舉行超過一百五十場以上的演講,被譽為「火燄演講家」。

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