關於電子發票，我要詢問：

Q 選擇「電子發票」後，若想要索取紙本發票怎麼辦？

A：根據財政部訂定之『電子發票實施作業要點』，會員於「城邦讀書花園網站」消費所開立之二聯式電子發票資料將全數回傳至『財政部電子發票整合服務平台』供會員查閱，不再主動寄送，您可利用該網站查詢消費紀錄。

Q 我沒有申請「手機條碼」以及「自然人憑證條碼」，怎麼選擇電子發票？

A：外籍人士以及本國人士若沒有申請「手機條碼」以及「自然人憑證條碼」，請選擇「城邦讀書花園會員載具」。

Q 電子發票中獎如何兌獎？

A：依統一發票使用辦法規定，發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。依據會員選擇之載具（共通性載具（手機條碼、自然人憑證載具）/ 城邦讀書花園會員載具），每逢單月28日（遇假日順延）將由財政部或城邦讀書花園網站自動對獎（已索取、已捐贈、已作廢發票除外）。

若中獎人選擇「城邦讀書花園會員載具」
1）載具已歸戶：中獎發票作業統一由『財政部電子發票整合服務平台』處理與於此平台查詢。
2）載具未歸戶：中獎發票由本網站進行，每逢單月28日（遇假日順延）依『財政部電子發票整合服務平台』提供中獎清冊，城邦讀書花園將會以E-mail方式發送中獎通知，並於開獎後次月5號前寄出中獎發票給中獎人，寄送地址將依照啟動「城邦讀書花園會員載具」時所留的中獎發票寄送地址為主，若未留有中獎發票寄送地址，則會依照中獎訂單的寄送地址寄出，如果地址資料不全，將會另行寄信通知。

若中獎人選擇「手機條碼載具」、「自然人憑證載具」：中獎發票作業統一由『財政部電子發票整合服務平台』處理與於此平台查詢或多媒體服務機（如7-11 ibon / 全家FamiPort）列印紙本發票兌獎。

※如您未曾至財政部電子發票整合服務平台進行手機條碼或自然人憑證之歸戶設定，您的發票即為未歸戶。
※建議您可至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶設定，即可透過平台自動對獎；如完成領獎帳戶資料設定，還可自動將獎金匯入帳戶中，不用再擔心發票破損、遺失或忘記領獎。