同樣的好點子，為什麼別人就是比較快想出來？ 關鍵，在質疑、反對與脫隊的勇氣！ ◎光是有創意還不夠，還要想得快才行！ 還以為創意是最重要的嗎？其實，光有創意還不夠！想得比別人慢，就是不會贏！ 而為什麼想得比別人慢？問題癥結，就在大部分的人都受限於「已經習慣的思考方式」，受限於過去所知的商業原則，即使有足夠的創意，也常常因此遭遇瓶頸或是繞遠路。 所以，我們需要的是「反對思考」！ 因為我們大部分的人，都不自覺受限於過去所知的商業原則。比如說， 當我們想談風險，大部分的人會說：不要把雞蛋放在同一個籃子裡； 當我們談到如何做出好產品，會開始討論6標準差、豐田的工作法； 當我們要為團隊設立目標，會想到「SMART」理論，避免設定一個不切實際的目標。 談到創意，我們會開始討論，預測潮流多麼重要。 但當我們習慣這些經典商業理論，用每個人都用的思考方式思考，又怎麼能夠突破自己的能力，用比別人快的速度、想到最棒的點子？ ◎敢打臉，才能快速想出好點子！ 質疑過去遵行不悖的商業法則、擺脫舊思維的束縛 空出大腦裡的空間、加快思考速度！ ★雞蛋放在同一個籃子裡，可以是風險過度集中，也可以是特化自己的獨家產品，爭取最忠實的消費者。 ★在討論6標準差、改善法之前，或許也該想想：如果這些理論這麼厲害，為什麼大家都買iPhone，而不是Sony的手機？ ★當你按照「SMART」理論，為團隊設定一個可預期的目標，是不是也就忽視團隊可能具備的潛力？ ★預測潮流就像是諾亞預知洪水，偉大的不是我們知道未來的潮流是什麼，而是能夠立即著手建立方舟、抓住商機！ 習以為常的理論＝大家都這麼想 脫離群眾思考！才能讓你不但想得快，還讓你的點子，與「大家」不一樣 ◎全面更新你的大腦！活化你的思考！ 卡斯比恩．伍茲（Caspian Woods）是成功的創業家與作家，他與世界頂尖金融機構合作，如香港匯豐銀行（HSBC）、西班牙國際銀行（Santander）、英國萊斯銀行（Lloyds）與蘇格蘭皇家銀行（RBS）等等。在本書中，他將告訴你，當你擁有全新的思考方式，你就能掌握以下要領： 領導力，如何讓團隊更好，更有鬥志； 策略，如何找到正確的目標，獲得更豐美的報酬； 創新，想得更快、想出別人想不到的好點子； 推銷與行銷，讓你不但領先對手，更獲得忠實粉絲； 員工，讓管理更輕鬆，並且讓員工更有效率； 財務，讓你能夠大膽地花錢、大膽地賺錢； 個人，不但讓自己更好，也讓周邊的人更好！ 【名人推薦】 何炳霖（cama cafe' 創辦人） 林之晨 （MR JAMIE）（AppWorks 之初創投創始合夥人）

前言 思考領先一步的原理原則 第一部 領導力 1. 成為好領導，只需做到一件事 2. 先請人幫你 3. 睡在車上 4. 留下未完成的工作 5. 你電腦裡有種軟體會害死你 6. 原諒，但不遺忘 7. 不要理會緊急任務 8. 寡聞不怕孤陋 9. 用罪惡感來激勵員工 10. 少說話 11. 等待退潮 12. 邀新娘跳舞 13. 冒一點兒險 第二部 策略 14. 別搞多角化經營 15. 別煩惱品質了 16. 接受難纏的供應商 17. 打仗當如納爾遜 18. 你的下一個競爭者，是做衛生紙的 19. 燒了你的商業計畫 20. 設定目標要不切實際 21. 別在大象旁邊跳舞 22. 解決問題不能靠引進 IT技術 23. 預測洪水不值得驕傲 24. 擁抱混亂 25. 銷售無形的商品 26. 使用律師如保險套 27. 鎖定窮人 28. 別在中國製造 第三部 創新 29. 獎勵失敗 30. 獻祭聖牛 31. 你搞錯你的行業了 32. 跟你的顧客睡在一起 33. 根據封面來評價一本書 34. 運用市調，要像醉漢運用街燈柱 35. 別急著當第一 36. 創意需要一個踢你屁股的軍士長 37. 迷路吧 38. 開火，準備，再瞄準 39. 找出你最爛的顧客 40. 別從你所在之處出發 41. 撕碎你的機密協議 42. 容許「意料之外的結果」法則 43. 要記得你是法國人 44. 預先考慮到各種抱怨 45. 大醉一場 46. 嚴禁腦力激盪 47. 偷走創意，要光明正大來 第四部 推銷與行銷 48. 好廣告不必合邏輯 49. 別給你的顧客選擇 50. 學點兒奧茲國的魔法 51. 別「甩」社群媒體 52. 主動推薦你的競爭者 53. 如果你一直想著贏，就已經輸了 54. 要簡短，要聰明，要入迷 55. 別雇用當紅的廣告公司 56. 想隱藏的內容，以大寫字母呈現 57. 平庸是新的魅力 58. 讓你的文案很難讀 59. 培植你的瘋狂粉絲 60. 製造危機 61. 閉上嘴 62. 讓自己受打擊 63. 廣告打在你面前才有價值 64. 假裝真感情 第五部 員工 65. 付錢給員工提辭呈 66. 錢沒有激勵作用 67. 雇用幾隻狒狒 68. 別根據經驗招募新人 69. 忘了你的遠大創意 70. 開破車 71. 把你的名字從門板上拿掉 72. 在人才戰爭裡當個和平主義者 73. 打發你的團隊回家 74. 別授權——要撤退 75. 移開安全網 76. 開除要趁早 77. 找出失能者 78. 鼓勵工會 79. 炒創辦人魷魚 80. 培植一些敵人 第六部 財務 81. 付自己一千英鎊的時薪 82. 刷爆你的信用卡 83. 別借一萬英鎊給兄弟 84. 要讓自己貴到別人無法負擔 85. 不要彌補你的男子氣概 86. 拒絕低息資金 87. 成本要加倍，獲利要減半 88. 燒了你的價目表 89. 對待供應商如對待軍中同袍 第七部 個人 90. 哭，要當成一種談判技巧 91. 累積壓力 92. 避免熱情的陷阱 93. 別給慈善團體捐錢 94. 停止正向思考 95. 剝奪你小孩的繼承權 96. 培養自我懷疑 97. 從椅子上跳下來吧 98. 當個神經病 99. 別被魚叉盯上了 100. 要夠懶

　　這本書沒有答案——不會讓你變成百萬富翁，也不會讓你獲得一夜情。 　　因為，事實上，世上從來沒有簡單的答案。如果成功法則那麼簡單，為何不像食譜一樣印出來就好？這樣的話，商業書作者應該會嚴重短缺，而我們都應該坐在巴哈馬（位於西印度群島）啜飲著馬丁尼才對！ 　　過去的某些特殊教訓或許令人獲益匪淺，但也無法保證在未來能派上用場。在經濟理論中，獲利是一種邀請別人進入這個產業並瘋狂複製、直到所有利潤蒸發殆盡為止的訊號。任何為創造豐碩獲利而年復一年做著相同的事的企業，並非證明了他們有本事，而是證明了他們對市場的破壞力。 　　但有些事業體還是領先群倫，他們之所以能做到，不是藉由盲目地遵循某套教科書，而是堅持一系列更深沉的原理原則。他們的思考領先一步，在別人左轉時選擇了向右轉；在瘋狂的群眾向過去奔馳時，靜悄悄地鎖定未來的機會。 　　本書的目標是培養這種直覺，我希望它能擦亮你獨立不盲從的心智，強化你的膽識。如果你早就可以脫離群眾思考，希望本書能為你帶來更多力量。

　　（作者註：指拿來支撐更甚於照明） 　　你想到一個新的生意點子，你覺得十拿九穩會成功。一般而言，現在的做法是拿去做市場調查，再根據市調結果做決定。但如果我們全都這麼做，這世界也太無聊了。 　　奧地利商人迪特里希．馬特希茨（Dietrich Mateschitz）雇用一家市調公司為他測試新飲品，他對市調結果感到震驚——他們從未在產品的測試階段敗得這麼慘。他回想道：「人們不認同這個口味、商標或品牌名稱。」但他還是讓產品上市了。這款飲料叫作紅牛（Red Bull），是全世界最受歡迎的能量飲料，一年可銷售三十億罐。 　　問題在於你的市調小組無法蒐集到全部資訊。你的顧客通常不曉得自己想要你的新產品，直到你說服他們。就像亨利．福特（Henry Ford）說的：「如果我問過我的顧客想要什麼，他們的答案應該是一匹跑得更快的馬。」 　　市調往往被當成安全網來使用——用來向多疑的董事會保證，這個新點子不是某個神經病的突發奇想，不會讓他們付出昂貴的代價。不幸的是，最棒的點子通常需要激烈跳躍的信心。 　　行動要點 　　．別根據大規模的量化市調結果來判斷你的新點子會不會成功。 　　．如果你需要做市調，要做得更深入、更細緻（見法則32. 跟你的顧客睡在一起）。 　　．當你已經知道市調主要是用來說服其他的質疑者，就設法以更簡單的方式來做市調，例如購買「現成的」調查結果，或是做競品稽核（competitor audit）。 　　「創意往往只是沒被逮到的剽竊。」 　　打開商業雜誌或管理類書籍，你通常不必快速翻閱過去，直到你看到作者強調你應該抓住「第一個付諸行動的優勢」。直覺上，「搶地」（land grab）的意思就是先到先贏。 　　但先驅者會背後中箭，是有理由的。 　　第一個進入市場的人，往往犯盡所有錯誤，他們必須處理許多計畫以外的技術問題，或是改變媒體的質疑眼光，顧客也還沒準備好接受他們拋出來的新想法。 　　想法通常到達知名的「引爆點」（tapping point，譯注：典故出自葛拉威爾的經典著作《引爆趨勢：小改變如何引發大流行》，其原文書名就叫The Tipping Point）後才開始迅速流行，這個引爆點代表一個新點子背後，已經匯集了關鍵份量的意見，推動這個新想法成為主流，而那位天縱英明的先驅者，只能悲慘地看著這股洪流滾滾而去。 　　紐約大學萊諾史登商學院市場行銷學副教授彼得．高德（Peter Golder）與南加州大學教授杰拉德．泰立思（Gerard Tellis）有一篇研究報告刊載在《經濟學人》（The Economist）裡，顯示隨著時間的推移，先進者（first-mover）的產品，在最終的市場裡，只拿到七％的市佔率。先進者會贏得掌聲，但獲利則會被那些更有耐心的仿效者收割。 　　很少有失敗範例比Boo.com更令人獲益（或更可笑）了。千禧年之初，他們大肆宣揚自己走在時尚零售業的新黃金時代尖端。可是顧客還沒準備好要在網路上購買昂貴的流行服飾，而且由數據機撥接的網際網路連線太慢，無法處理Boo.com網站先進的虛擬實境互動。當Boo.com轟然倒下，許多後來出現的網站如Net-a-Porter.com 便捧走了這個市場。 　　「如果你看見了未來，」牛頓（Isaac Newton）寫道：「那一定是站在巨人們的肩膀上。」好吧，這對牛頓來說沒什麼，但我可不想錯過打勝仗的機會，只因某人站在我頭上。 　　行動要點 　　．如果你看出市場有個大好商機，要認清成功不會屬於那個第一個想出點子的人，而是執行成功的那個人。 　　．預想目前已有的障礙有哪些，看看周遭有哪些人在跟這些障礙搏鬥。 　　．像老鷹一樣緊盯著你業界的先驅。運用你的絕佳視野，當市場成熟到可以收割時，再猛撲上去、主宰這個市場。 　　準備來點天馬行空的腦力激盪嗎？你的思考有充分做到「跳脫框架」嗎？ 　　聽到「創意」一詞，就會出現懶洋洋的意念四處飄散、等待繆思降臨注入一股活力的畫面。多數企業對此無甚作為。BBC為了讓辦公室恢復活力，在大樓中央設置花棚，好協助「創意」登門造訪他們的內心。 　　但我相信被好好、狠狠用力踢幾下屁股，能產生更多創意。 　　大腦運作最靈活的時機，是被逼到絕境的時候，如果你想得到一些絕妙的點子，你需要一個軍士長對你施壓，讓你生出這些點子。就像矽谷某位創業家最近說的：「危機是千萬不能浪費的好機會。」 　　壓力之下創意思考的最棒示範也許是一九七○年休士頓的阿波羅十三號。當時阿波羅十三號在發射兩天後氧氣罐爆炸，太空艙失去大量的水、電力與氧氣，三位太空人距離地球三十二萬兩千公里。 　　休士頓太空總署（NASA）的工程師找出太空人唯一存活的希望，是用空間不大的登月艙返回地球。但他們很快就發現登月艙的設計只能容納二人的短程旅程，當二氧化碳濃度升高，待在艙內將變得非常危險。工程師們只剩不到二十四小時能解決這個問題了。 　　首先，他們要太空人員設法找出指令艙內多出來的空氣過濾器，但這些空氣過濾器的接口與登月艙的圓孔並不吻合，所以只能使用船艙內現有的裝備與工具接合——包括採集月球岩石的塑膠袋、硬紙板、套裝軟管與強力膠布——他們想出了辦法，透過無線電給太空人員下指令，讓他們操縱登月艙繞著月球，利用月球的引力作為發射的火力，把這艘受困的太空船送回地球。 　　行動要點 　　如果你正面臨創意難題，試著這麼做： 　　．不要著手找答案，花點時間確認問題的要素，包括一切所有理想解決方案的變素。 　　．把你的團隊集合起來，給他們施加壓力。給他們一個緊迫的時限，別怕被批評，並拋出一些障礙來刺激大腦繼續轉動。

作者：卡斯比恩．伍茲(Caspian Woods) 譯者：周詩婷 出版社：好優文化 書系：view 出版日期：2016-05-09 ISBN：9789869241083 城邦書號：A3920001 規格：平裝 / 單色 / 256頁 / 15cm×21cm