◆出版至今 （一年）累積突破29刷，實銷突破30萬本 ◆持續52周蟬聯日本Amazon商管類排行榜前五名 ◆日本Book Express商業書年度排行榜第一名 ◆日本各商業書暢銷排行榜前三名 有些主管永遠都留不住好人才。 有些主管則到哪裡都能擁有自己的人馬。 成功主管，不是自我感覺良好，而是下屬真心誠意、甘效犬馬之勞。 從美體小舖到星巴克，最傳奇、最平民、也最成功的主管典範，本書不談大道理，而是作者在各種產業及職務歷練並坐上了最高CEO的位子之後，提出了51件教科書不會教你的職場潛規則及態度。讓你能夠從容不迫，在未來職場面對全新挑戰。 當上主管後，連上廁所的樣子都有人會注意？ 工作守則不是給主管的，是給只把工作當工作的人看的？ 當上主管後，要認清人品好比工作能力好還要重要？ 當上主管，更不能罵人？ 本書作者岩田松雄被公認為日本新一代最傳奇、最平民、也最成功的領導者典範，在美體小舖及星巴克擔任CEO時，曾創下所向披靡的業績和滿意度。他主張只要磨練，「平凡的人也能成為領導者」。 【名人推薦】 李仁芳（政治大學創新管理教授） 李弘暉（元智大學管理學院副院長） 徐光宇（統一星巴克總經理） 盧希鵬（台灣科技大學管理學院特聘教授）

CH 1 不必長得玉樹臨風 1.其實，「為什麼會成為領導者？」不是重點 2領導統禦能力並非與生俱來的 3要指揮別人，不如自己先行動 4部屬都在悄悄觀察上司的人格特性 5因為曾有過挫折，因此能夠了解他人的痛苦 6對親臨第一線及端茶小妹的重視 7了解權力的可怕 8用「使命感」取代工作手則 9小心連自己上廁所的樣子也會有人注意 CH 2 不必能言善道 10上司每日的言行及態度，便可創造信賴關係 11一句話就能改變部屬對工作的欲望 12主動且積極地詢問部屬的意見 13從兩篇就任演說學到的溝通方法 14首先要注意的是「簡單易懂」 15將想法轉換成文字來傳達 16採取不傷害部屬自尊心的責備方式 17在眾人面前講話，一定要先做好準備 CH 3 別跟下屬去喝酒 18投手和游擊手孰輕孰重？ 19從關心部屬開始做起 20經常站在第一線的立場思考，並重視第一線 21交付工作時，要從「為什麼要這麼做」開始 22從「上司、同事、下屬」全方位觀察一個人 23大方針依「直覺」來設定即可 24要為成果負擔所有責任 25人品好比工作能力好還重要 26與個性不合的部屬或上司相處得宜的方法 CH 4 對何事都要抱持懷疑的態度 27不需要太快做出決策 28「事實」與「判斷」是不同的兩回事 29展現積極主動的態度，猶豫時就放手一搏 30隨時保持「一定沒問題」的正面力量 31鍛鍊部屬的決策能力 32要讓部屬信服，就不可以逃避責任 CH 5 有時要試著暫時停下腳步 33想做什麼就身先士卒吧 34把時間和效率當一回事 35有時需要挪出暫停的時間 36要有行動力，從自我管理開始 37要常問部屬：「有沒有遇到什麼困難？」 38用文字來管理部屬的行動 39心情不好時，不如暫時離開 CH 6 不一定要博覽群書 40喜歡的書不妨重覆閱讀 41同時閱讀不同種類的書籍 42請自己掏錢買書 43多接觸能豐富和撼動心靈的書籍或電影 44志向有多大，格局就要有多大 CH 7 曝露弱點也無所謂 45優秀的領導者擁有良好品德 46別讓部屬有機會懷疑你的人格 47隨時注意自己的道德高度 48挫折與失敗經驗會讓人擁有同理心 49常存無私的心 50每一天都是品德修練的道場 51最後，要無時無刻相信自己做得到

作者：岩田松雄 譯者：劉滌昭 出版社：悅知文化 出版日期：2016-03-15 ISBN：9789865617837 城邦書號：A1720101 規格：平裝 / 單色 / 256頁 / 14.8cm×21cm