百萬業務員才知道的事——手寫的驚人力量 透過本書讓你贏得顧客信賴，業績手到擒來！ 「一冊一顧客」就是運用筆記來管理客戶的方法， 為每位客戶準備一本專屬的筆記本， 光是透過「手寫筆記」，就能為你帶來更高的業績！ 在低頭族時代，你更需要「一冊一顧客」手寫筆記術！ 讓你「營業成績」、「顧客經營」、「時間管理」通通上漲， 下個月的業績提升60%以上，輕鬆為自己加薪！ 明明交換過名片，卻怎麼也想不起對方的名字？ 上個月的會議內容和結論，只剩下一片模糊的記憶？ 已經和客戶開過好多次會，卻總是鬼打牆就是無法拍板成交？ ……你確定你真的記得上次和顧客開會時，討論了哪些內容嗎？ 對方當時說話的態度和反應如何？ 真正成功的百萬Top Sales，不只是會議的內容和結論， 更會把和主管、客戶之間的「重要閒聊」都記憶下來！ 學會「寫筆記」，一個月前的會議協商， 就像昨天才發生的事，清清楚楚地浮現腦海！ 掌握「業績王筆記術」，就擁有最厲害的100%成功業務武器！ ◎堅守「一冊一顧客」筆記鐵則 ◎A5尺寸、64頁的方格筆記本最實用 ◎會議商談中，筆記只用左頁！ ◎區分左頁與右頁的寫筆記妙法 ◎每天早上就是整理筆記的關鍵時刻 ……還有更多獨創性的業績王筆記術！

序「一冊一顧客」筆記術改造業績 手寫的驚人力量　 便條紙、手帳、筆記本的目的與功能　 一冊一顧客筆記本　 第一部　業務筆記本的記錄方法 第一章　挑選筆記本的方法 對方的感覺很重要　 客戶會盯著你的指尖看　 挑選筆記本時，尺寸是重點　 頁數64頁的筆記本最好用　 方格筆記本比空白或格線筆記本的使用性更便利　 慎選筆記本外觀　 推薦的筆記本　 洽商時使用的筆也不能敷衍了事　 搭配領帶款式挑選合適的筆　 筆記本要擺在公事包裡　 ＜column1　鋼筆＞ 第二章　洽商中的記事方法 依照左右原則記筆記　 封面的書寫方法　 第一頁是結緣頁　 第二頁和第三頁記錄初衷想法和任務　 一定要記下時間、地點、參加者、目的　 不必在意寫錯字或漏字 以畫插圖的心情記錄　 不必在意字體大小　 察覺到以前所忽略的事　 ＜column2　迷戀＞　 第三章　筆記本整理方式 務必重新整理見面經過，記錄於右頁 左頁資料要從下往上重新檢視　 留意看不懂的名詞或強調的關鍵字 設立「假定理論」，予以分析 將問題內容依年表順序整理　 製作人脈圖 一定要檢查不能忘記的情報　 將洽商內容寫成故事　 學習、領悟、實踐的三行報告　 記錄提出的資料 務必提出三個提案　 明記下一次的目標　 記錄完畢後，剪下該頁的邊角　 筆記的習慣能提升工作效率 ＜column3　五線譜的信箋＞　 第二部　業務筆記本的活用方法 第四章　行程管理原則 業務筆記本與行事曆一定要連結在一起　 掌握自己的人生時間　 名片數目是目標設定之鑰　 翻閱筆記本，確保必需的準備時間　 每天早上務必翻閱筆記本　 每週要設定一天為無約會日　 邊看筆記本，邊決定洽商時間　 裝作很忙的樣子　 利用業務筆記本將該做的事事先明列出來　 ＜column4　隨時擺著兩千日圓謝禮金的失物＞　 第五章　透過筆記本明白自我價值 想像一年後彼此的關係　 我是誰？　 獻給客戶的點子集　 言簡意賅、淺顯易懂的「自我」介紹方法　 遷就自己？遷就客戶？　 ＜column5　父親的筆記本＞　 第六章　經常確認初衷 一開始就要想好結論 交易目的只有一個「解決客戶的問題」 視覺、任務、價值 洽商前再一次確認見面的「目的」 幫助客戶重新想起他所要的目的　 ＜column6　人生練習＞　 第七章　歡迎加入光榮的介紹行業 為何要求客戶介紹客戶比登天還難　 善用人脈圖　 人脈全在過去的經驗中　 每一頁的記錄資料就是為了做好顧客的售後服務　 「記憶」建立信賴感　 ＜column7　營業的魔法筆記本＞　 後記

出版社：尖端 書系：休閒生活 出版日期：2014-10-21 ISBN：9789571057279 城邦書號：SPB35010157 規格：撟唾�� / ��躰𠧧 / 192頁 / 14.8cm×21cm