雲端儲存Dropbox、全球分租Airbnb的幕後催生者！ 這裡是矽谷「創業的哈佛」。 這兒快速撮合絕妙點子與創業資本， 3個月內這間「創投學校」會逼出你的極限， 讓你比名校MBA更懂得怎麼「改─變─世─界─搞事業」！ 本書是矽谷號稱「創投界普拉達」Y孵化器（Y Combinator）的幕後運作故事， 在美國科技圈，甚至有許多大資本投資人及大型網路巨擘捧著錢等著從他們的「結業名單」中加碼下注； 不過，Y孵化器不只是給錢， 也要求創業年青人遠離分心、就近投入他們的商業思考魔鬼訓練三個月， 他們的「創業計畫申請書」中充滿各種奇幻的問題，甚至被競相抄襲── 但他們卻未必看重你的點子有多好，更看重你是不是個有好特質的新創事業者！ 一家規模不大的創投公司，為什麼能成為全球名校天才學生最想來參賽的「創業與創新研究所」？ 因為，這兒能帶著他們「藉由大量演練，慢工出細活地編製出征服世界的計畫」！ 本書要談的是一家絕對不同的創投公司，它帶動了一種新興起的「創業提案─演練實戰─最終發表募資」的模式，已然成為全美科技圈最炙手可熱的競逐話題；在這本書中，主角YC（Y Combinator）公司與一個個培育天才團隊的故事中， 有無數的對話及真言，讓我們理解商業新創事業者最需要的透徹思維： 「在場超過一半的人會失敗。」如果新創企業的成功機率能達到50％，我們絕對會滿意得不得了。不過那是不可能的事。 「我告訴你們怎麼催生新點子。三件事：第一，目標用戶必須是（公司）創辦人。第二，有能力建立這項業務的人不多，不過，創辦人本身有這個能力。第三，很少人體認到這是個大生意。」 「如果你承擔得起失敗的風險，那麼努力去追求一個失敗率達90％的目標，並不盡然是個錯誤。……如果你在二十二歲失敗了，那會怎樣？如果你大學一畢業就嘗試去開創一家新創企業，但它最後不幸失敗，你最多不過就是在二十三歲時宣告破產，但至少變得聰明多了。仔細想想，這個失敗經驗正是你夢想從研究所課程中學到（但卻學不到）的！」 「我們都極端厭惡風險。我們喜歡只要努力工作就能獲得報酬的工作方法，不喜歡含有投機成分的方法。我們偏好一個100％能賺到1百萬美元的機會，比較不想要一個有20％機率能賺到1千萬美元的機會，即使理論上來說，第二個機會的潛在報酬比第一個高一倍。但很遺憾，在當前的商業世界裡，沒有任何地方可以找到第一種機會。」 對於全美許多滿懷抱負的青年創業天才來說， 近年來有「創投界普拉達」之稱的科技創投公司── 「Y孵化器」（Y Combinator）可說是他們的最佳事業捷徑！ 畢業自Y孵化器創投的「成功知名校友」相當多，包括了幫助全球人們完成環遊世界夢想的分租網站Airbnb、社群新聞網站Reddit和近年被廣受使用的雲端資訊程式Dropbox ──只不過，想從YC這裡出人頭地的勝率也相當低。 【關於『Y Combinator』】 「Y孵化器」每年會舉辦兩次公開徵選創業團隊，並以「只夠創業者餬口及創建公司初期營運的資金」挹注數十間新興企業（以此換取其7％的股份），並提供為期三個月的營運輔導。 在2011年夏天，提案給YC這家公司的團隊數有：2,089支； 入圍面試組數是：170； 每場面試的時間：10分鐘； 獲得資金的創業隊伍：64； 注資後建立持續營運公司的時間：3個月。 以上懸殊的數字也等同於一則則緊張刺激的創業故事！ 當作者藍道．史卓思獲淮深入這家公司筆錄2011年夏天的競爭故事時， 他看著許多年約二十出頭歲或更年輕、來自全美及至世界各地著名大學的「選手」們， 爭先恐後地想完成一道看似簡單的指令：請做出人們想要的東西。 這道指令的源頭，正是「Y孵化器」公司共同創辦人保羅‧葛蘭（Paul Graham）， 與他的合作夥伴當年的公司成立初衷。 在這裡，一群視瘋狂為常態的創業家編寫著類似維基百科的歌詞網站，編寫著企圖「使律師過時」的網站；在這裡，「YC」的總指揮保羅‧葛拉漢以直率的方式提供創業者回饋，他宣稱，「我們不會解雇你，去接觸市場！只要你持續成長，我不會跟在你背後嘮嘮叨叨！」在這裡，甚至有團隊選擇在夏天過了一半的時候，再重頭提案！ 這場看似永無止盡的競爭，將一直延續到成果發表日（Demo Day）！宛如著名的「美國偶像」或「地獄廚房」競賽節目，最後將只有少數贏家可以籌得數百萬美元的創業資本，其他人，則只能重新啟動一本新的企劃書──著名的科技商業作家藍道．史卓思深入YC現場記錄下了這場渴求創見的實戰，透過本書，讀者們將能夠完全觀照一場革新商業世界、翻天覆地的科技創新最前線決戰！ 到底創業是什麼？創業初期最艱難之處為何？創業思考的關鍵成敗在哪？ ──矽谷最厲害的創新事業製造基地，將在本書告訴你。 【創新工作者必讀推薦】 「Y Combinator這家公司是美國的珍貴資產，也是一家在矽谷能夠大量產出新創公司的種子基金。藉由本書作者藍道．史卓思對它運作的幕後觀察，提供了少有的洞見，指出一個創新點子何以能使人信服，又該如何快速打入市場。任何一個想了解當代創業現實情境的人，這本書是必讀之作。」 ── 埃里克‧萊斯（Eric Ries），矽谷著名創業者與作家／著有《紐約時報》暢銷書《精實創業》 「本書從近距離直擊矽谷新創業生態圈的白熱化中心，史卓思對這些傑出創業者及他們在YC學校中如何創建令人興奮的事業的描寫，對每個現在及未來的新公司創辦人都是最佳閱讀資料。」 ── 馬克‧安德生（Marc Andreessen），美國著名軟體工程師及網路先驅， Andreessen Horowitz創投共同創辦人 「這本書，就是在揭開 YC 這家超級成功的創業學校，背後運作的種種祕辛。我從中獲得了非常多的收穫，希望你們也是。」 ──林之晨，appWorks〈之初創投〉合夥人 「本書深入挖掘了YC 公司對創業者「孵化」的本事，非常值得我們由此理解創業者需要的是什麼，又該如何打造一個好的環境給追求創新經濟的這群先鋒部隊。」 ──程九如，《Wired》雜誌國際中文版總編輯 「關鍵在創投，因為只有創投能夠持續累積商業與管理專業，協助適合創新的年輕創業家專心創新。只有在這樣的前提下，才能充分理解這本書裡作者貼近描述的新創投典範公司Y Combinator，為什麼會強烈認『以軟體為核心的創新活動，最重要的是團隊，而不是idea』，他們關注的是『行動的姿態』而不是「成功的狀態」。」 ──戴季全，Richi 里斯特／ TechOrange／流線傳媒創辦人

推薦序1 ／Y-Combinator ─創業界的哈佛名校／林之晨

推薦序2 ／創新充滿不確定─但不創新代價更高！／程九如

推薦序3 ／矽谷不是地理位置，而是個概念／戴季全

前言 一個默默演練未來世界的地方

[1] 10分鐘決定投資你

[2] 趁你「僅能餬口」時創業！

[3] 新型態的研究所

[4] 性別統計vs. 創辦人特質

[5] 帶點瘋勁兒的正常人

[6] 檢驗點子─ 你的東西不能只是" 吸引人"

[7] 天才團隊的時間成本

[8] 簡化風險的天使基金

[9] 絕對要成交─去接觸你的顧客吧！

[10] 複製「另一個我」

[11] 創業團隊的期中報告

[12] 駭客馬拉松

[13] 試到好為止─ 商學院沒有的實驗室

[14] 「風險/ 報酬」的痛苦槓桿

[15] 共同創辦人的類婚姻關係

[16] 如何面對投資者？

[17] 最後的預演

[18] 讓「成長性」更具像一點！

[19] 成果發表日

[20] 後YC ─ 為新事業奮鬥到底

[21] 軟體正在吞噬這個世界！

附錄 2011年YC 夏季梯次創業團隊名單

本書註解

前言 一個默默演練未來世界的地方

　　外界的投資人都非常敬重YC 的「畢業生」，投資人的非正式票選結果顯示，整體而言，YC 投資的企業是「成功機率最高」的。

　　舊金山「格雷線觀光巴士」公司是北加州最大的觀光遊覽公司。它提供舊金山、紅木國家公園、蘇沙利多(Sausalito)或舊金山北部酒鄉等地的旅遊行程，不過，它目前卻不再提供舊金山南方的「矽谷 旅遊行程」服務。因為這個行程如果從巴士座位上往外望，那裡也的確沒什麼看頭。

　　相較於過去，現在的矽谷比較讓人覺得可望而不可及。目前的矽谷當然還是有「電腦史博物館」、「英特爾」(Intel)博物館和很多著名的車庫可參觀(最早是惠列和普克爾[Hewlett and Packard，譯注：惠普公司兩名創辦人的姓氏] 的車庫，接著是史帝夫．賈伯斯[Steve Jobs] 父母的車庫，再來就是Google 來充當第一個校外辦公室的出租車庫等)。

　　不過，因為那些企業早已搬遷，所以，現在代表那幾家新創企業的有形遺跡「車庫」已引不起一般人的興趣，也因如此，這裡遂漸漸變得人煙罕至。

　　若真想一窺矽谷的未來，你應該參觀的是未來最大有可為的新創企業，而不是博物館和老舊的車庫。從舊金山一路延伸到聖荷西這段長達60英里的走廊上，散佈著成千上萬家新創企業。不過，在正式推出第一項產品前，這些企業全都採取非公開的秘密經營模式。正因不得其門而入，格雷線公司當然永遠也無法排出一套參觀「未來矽谷」的旅遊行程。

　　這當然很可惜，因為此地正在創造人類的未來。

　　創業投資家馬克．安德生(Marc Andreessen)曾以一句非常傳神的話：「軟體正在吞噬這個世界」(Software is Eating the World)─來形容這一股顛覆力量，當然，這個說法也引發了極大的共鳴。他認為軟體將(甚至已經)劇烈顛覆看似和科技世界完全不相干的產業。其中，最主要的顛覆力量將來自軟體相關的新創企業。因為將「運算能力」(computing power)化為一種公用事業的雲端網際網路服務，目前已經變得非常容易取得，而且它的成本遠比十年前剛開始導入時降低了100 倍，所以，這些軟體新創企業得以善加利用這個情勢牟取利益。其中，矽谷的軟體新創公司集中度堪稱世界之最，遠遠領先世界上其他所有地方，而安德生也指出，他認為絕大多數的未來顛覆者都將來自此地。

　　若你現在真想要得其門而入，參觀矽谷軟體新創公司的最佳去處應該是「山景城」(Mountain View)──因為有個投資最多(一次動輒幾十家)軟體新創企業的基金，將它的營運中心設在此地。它一次投資1 萬1千美元或兩萬美元不等的小額資金到每一家新創企業，而這些企業則必須拿出百分之七的股權給這個基金，作為交換。

　　這個基金的總指揮「保羅．葛拉漢」(Paul Graham)曾是個創業家，他也是該基金內部最精力旺盛的教師、程式設計長，以及多產的評論家。早在這支基金成立(2005 年成立)前很多年，他就常為新創企業的創辦人提供各種建議。這支基金獨樹一格的營運模式─諸如合夥人之間不分階級和頭銜─多半是他一手規劃的，而該基金怪異的名稱─ Y Combinator ─也是他參考電腦科學領域的「Y 組合因子」而取的。(中文世界也有人因為這個基金扶育新創事業的性質，而將其譯為「Y 孵化器」)。

　　取名為Y Combinator 其實有點惡作劇的意味。它是指某種能接收數據、進行演算並傳回結果的特殊功能，但多數程式設計師從未使用過這項功能，甚至不懂它的意義。

　　葛拉漢擁有電腦科學博士學位，不過，他對學術領域卻興趣缺缺。他喜歡「駭客」(hacker)，這是指對編寫程式碼不見得很在行，但卻醉心於此的人(譯注：也可稱為程式設計迷)。當駭客不懂某件事怎麼運作和修復時，他們會好奇且執著地深入研究它。另外，所有駭客都企盼成立一家全是由駭客組成的公司。

　　葛拉漢本人也自詡為「駭客」，他大約是在15 年前成立自己的新創企業，當時該公司的另一名創辦人也是駭客。Y Combinator 網站上的「駭客新聞」(Hacker News)程式碼，就是葛拉漢親自編寫的。《駭客新聞》上匯集了很多最關注程式設計及軟體新創企業的用戶所推薦的網路新聞報導連結，另外，部分用戶也會在《駭客新聞》上對相關的新聞報導提出評論。

　　葛拉漢說，就本質而言，駭客不喜歡受拘束，所以，有時候他們會「閒晃」到不該闖入的科技領域。他指出，其實早在電腦出現前，就曾有過類似的駭客行為，他舉物理學家理查．費曼(Richard Feynman)當年參與「曼哈頓計畫」(Manhattan Project)時，私自撬開保存機密文件的保險箱的行為為例，當時費曼就以「駭客」來戲稱自己的侵入行為。

　　當「駭」(hack)作為動詞時，是指「尋找一個聰明的方法來找出某個系統的漏洞。」Y Combinator 會問向它申請投資的人一個問題：

「請告訴我們，你為了自身利益而成功找出某個(非電腦)系統的漏洞的最成功案例，發生在什麼時候？」

　　在制訂Y Combinator 的投資決策時，葛拉漢個人最喜歡投資的團隊，通常是清一色由駭客組成的團隊。而且，若想獲得YC 公司的投資，必須配合它的一個附帶條件：原本不是在矽谷運作的團隊必須搬到此地三個月。在那三個月裡(冬季梯次是從1 月到3 月，夏季是從6 月到8 月)，他們必須專注於產品的開發、向葛拉漢及YC 其他合夥人徵詢意見，同時每個星期必須回來和客座講師共進晚餐。整個課程─或稱梯次，梯次指課程，也指參與課程的整個團體─將在成果發表日(Demo Day)當天達到最高潮，在那一天，各個團隊都能對幾百名投資人進行簡報，推銷自己的公司。

YC 旗下投資組合的企業，是最早無條件獲得特定外部投資人高達六位數投資金額的新創企業”

　　從非常早期開始，個人天使投資者就一直是軟體新創企業的種子資金來源。不過YC 採用一個獨特的創新作法：透過每半年的梯次課程來創造大量的新創企業，而不是一次只投資一家。在2005 年夏天的創始梯次，它只接受了八家公司，到2011 年冬天的第12 個梯次，就有44家入選。

　　如今世界各地有非常多軟體新創公司種子基金先後成立，其中更有幾十個類似的基金複製了YC 營運模型裡的幾個核心要素─包括梯次型投資、三個月的定居實習，以及代表梯次課程最高潮的「成果發表日」(Demo Day)等。

　　然而，YC 的領先地位依舊無可挑戰。它投資的新創企業數比其他所有同樣採用定居實習模式的種子基金多；而它的「校友」(alumni)網路(校友網路向來是對新創企業非常重要的資源)更是其他種子基金所不能及；另外，外界的投資人都非常敬重YC 的「畢業生」，投資人的非正式票選結果顯示，整體而言，YC 投資的企業是「成功機率最高」的企業。YC 的主要資金供應者是紅杉資本公司(Sequoia Capital)，這家創投公司早期的成功投資案包括蘋果(Apple)、雅虎(Yahoo)和Google等公司。

　　Y Combinator 過去投資的新創企業中，也有幾家交出了極端亮麗的成績單，其中，拔得頭籌的當屬提供檔案儲存服務的Dropbox 公司，它誕生於YC 的2007 年夏季梯次，目前擁有高達數千萬名用戶。只要安裝Dropbox 的免費軟體，電腦用戶存在Dropbox 文件夾裡的文件、照片、影片或任何其他類型的檔案，都會被Dropbox「同步化」(synchronize)到它的網站及用戶的其他個人電腦、智慧型手機和平板電腦裡。這麼一來，不管用戶身在何處，都隨時能取得自己的檔案。用戶可免費使用20 億位組(gigabyte)的儲存空間，若需要更大空間，才必須付費。

　　另外也非常值得一提的是，誕生於YC 的2009 年冬季梯次的Airbnb公司，它為有多餘房間(或沙發)可出租給旅人的屋主或公寓住戶提供一個線上市集。2011 年年初，透過該公司網站預訂的過夜數達到1 百萬個，而它也為達成這個里程碑而舉辦了一場慶祝活動。再來還有2008 年冬季梯次的Heroku，雖然它堪稱YC 的最大成功案例，但目前一般大眾對它卻一無所悉。它的業務是管理一種在雲端運作的軟體，而它的顧客清一色是程式開發者。

　　所以說，Y Combinator 的確擁有「鎖定最具潛力企業」的實力，而它在這方面的聲望，終於在2011 年年初獲得了更正式的肯定，因為矽谷的另外兩支基金，又共同成立了一個專門鎖定YC 旗下新創企業的基金。他們提出願意投資YC 的2011 年冬季梯次所有(44 個)成員各15萬美元的條件。這種「雨露均霑式」的投資法，可謂創投基金圈首見，尤其是一次投資那麼多家公司。

　　那個梯次的YC 新創企業無須通過任何額外的審核流程就能取得這筆資金；換言之，該基金的投資人並不要求審閱每個企業的個別計畫，也完全沒要求他們提供個人資訊。因為這些外部投資人認為，既然這些新創企業已通過YC 內部的檢核流程，在數千個申請者當中脫穎而出，被YC 的合夥人們選為最傑出的新創企業，那就已經足夠，無須再多做審查。

　　YC 旗下投資組合的企業，是最早無條件獲得特定外部投資人高達六位數投資金額的新創企業，換言之，YC 是最早獲得這種無條件支持的種子基金。不過，到2011 年年底，其他地方的某些投資人也開始跟進，對參與其他採整批式投資的育成專案的新創企業，提出類似但金額小一點的投資條件。

　　安德生的安德生荷洛維茲公司(Andreessen Horowitz)也很喜歡這種雨露均霑式的投資方法，所以，他決定也投資整個投資組合裡的每一家新創企業，而且，他選擇和YC 合作。

　　YC 並不歡迎載滿一堆呆頭觀光客的遊覽車，不過，說不定它願意允許一名作家進駐此地，默默觀察它內部的情況。十多年前，我寫過《創投聖經》一書，那本書和我此刻想寫的書有點類似。為了寫《創投聖經》，我貼身觀察當年還非常青澀的一家創投公司─標竿資本公司(Benchmark Capital)和它正準備要投資的新創企業。我在標竿公司駐留的那兩年，正好趕上當時的網路熱潮。可惜最後完成的書籍是在2000 年3 月才出版，當時「那斯達克指數」(Nasdaq)正好開始崩盤，而網路熱潮也在非常不愉快的情況下戛然而止。

　　這本和Y Combinator 有關的書牽涉到更多企業，而且整體作業步調也比上一本書快很多。1990 年代時，一家新創企業的創辦人可能得花一年或兩年，才能把一個點子轉化為可行的原型，但相反的，YC 投資的新創企業可能有辦法在短短幾個星期或甚至幾天內，搞出一些可行的方案。因為YC 鼓勵他們盡可能在最快的時間內發表一點東西，接著觀察看看有什麼需要調整與校正的，最後再試一次。

　　十年前，典型軟體新創公司的創辦人必須擁有博大精深的專業經驗，才足以吸引創投基金的資金。另外，他們得花幾百萬美元購買伺服器、資料庫軟體和聘請員工。但今天，YC 卻大方為兩袖清風，空有衝勁和程式碼編寫天分的創辦人提供支援。你是個想馬上創辦一家新創企業(start a startup)的在學大學生嗎？放手去做吧(新創企業文化裡的行話─ start a startup ─完全沒有冗詞，而且音節也很簡潔；另外，在這個領域，比較常用的稱呼是創辦人[founder]，而不是創業家[entrepreneur])。

　　如今軟體事業的創辦成本早已顯著下降，所以，創辦人就算不靠YC的資金奧援，也能獨力成立一家新創企業。

　　不過，沒有創辦企業的經驗但又想靠自己力量成立新創企業的人，通常不出多久就會遭遇到一些難題，尤其如果他的共同創辦人也一樣天真、缺乏經驗的話。這正是YC 公司最近幾個梯次課程都收到高達2千份申請書的原因之一。

　　因為，各地的創辦人都想要尋求一些能幫助自己迴避常見錯誤並提升創業成功機率的指導原則。當你愈了解新創企業內幕，就愈會覺得這些困難不容易克服。所以，有些YC 校友放棄原先獲得YC 支持的新創企業，另外再發展新點子時，還是會回到YC 重新體驗一次這個梯次課程。

　　但即使有YC 支持，這些新創企業的成功率還是不高，而且所有創辦人對此也心知肚明。他們經常談提到(創辦企業時)必須帶點「瘋勁兒」(這是指一般社會大眾所能接受的那種瘋狂)，才能無視於那麼不利的低成功率，義無反顧地勇往直前。

　　論及新創企業，我看得出YC 和它所支持的創辦人已成了矽谷創新生態系統的中心，而這個生態系統則是觀察新創企業不為人知的運作情況的最佳地點。只要貼近觀察，就能看出它們正在努力營造我們這個時代最偉大的商業題材─軟體正在吞噬這個世界。

　　YC 鄰近一帶已完全看不到網路泡沫破滅前那一波熱潮的正字標記─人們不再狂熱地為矽谷的蠢點子提供動輒數十萬美元資金，當然，只就創造新財富而言相當成功的「虧本企業股票首次公開發行」(IPO)活動也不復見了。在網路熱潮時代，外界投入新創企業的初期投資金額經常都高得驚人，相較之下，目前YC 為新創企業提供的資金，根本連當時的零頭都稱不上。

　　何況，他們也不是拿中產階級的退休儲蓄來冒險。說穿了，這只是一小群專業投資人的一個理財實驗─這些投資人包括YC 的合夥人、和YC 關係密切的天使投資人及創投基金，以及有意願在成果發表日後投資的有錢人。

　　我想要寫一本有關YC 的書，但必須是在正確的條件下做這件事，換言之，這個過程得符合兩個條件：它必須能讓我取得深入的資訊，但又願意讓我保有不受箝制的編輯空間，一般商業主體通常不會願意同時讓作者享受這兩種待遇。

　　2011 年3 月時，我寫信給YC 的合夥人，徵求他們同意讓我貼身追蹤那年夏季即將舉辦的新創企業梯次課程。我提議讓我從成員的篩選流程便開始參與，並期待能接著觀察YC 在那整個夏天發生的所有點點滴滴，而且，我也表示自己將盡最大能力來追蹤梯次裡的各個新創企業。我個人對這本書的野心是：我希望讀者在讀它時，會覺得自己是個不引人注目的現場觀察者，就像一隻停在牆壁上的蒼蠅，身歷其境地感受這個容納幾十家新創企業和六個YC 顧問的地方。

　　除非我獲准鑽進這一件覆蓋著YC 和它旗下新創企業的秘密斗蓬裡，否則就無法將這一切詳細記錄下來。在成果發表日前，發生在YC 及各新創企業個別空間內的所有事，全都是不對外公開的，那絕對是格雷線巴士的行程無法到達之處。

　　即使是在成果發表日當天，大多數新創企業也都還不準備讓更廣大的人群知道它們的存在，而且，參與這場盛會的投資人也會被要求尊重當事人的意願─如果創辦人想繼續保持「秘密行動」，投資人就不能對外透露相關的細節─在書面的〈梯次指南〉裡，還不想對外公開的企業，都會在公司名稱旁特別註記「不得引用」字眼。我請求YC 讓我參與整季的活動，而不是只參加一天。我向他們宣誓，所有相關的研究都只會用在本書的用途，不會用於我在《紐約時報》或其他刊物的寫作上。

　　很高興YC 的合夥人准許了我的所有提議。2011 年4 月底決選面試展開後，我就開始全程參與。當時我並不知道夏季梯次將成為該公司有史以來最大的一個梯次─最後共有64 家新創企業入選，上一季則是44 家。對我來說，這是簡直是莫大的恩惠，因為我將能夠為這本書創作更多短篇故事─在創意與創新的網路時代舞台上努力求生的奮鬥故事。更棒的是，這一切全都發生在同一個地點，對我來說，這實在太方便了。

　　我原本是打算寫到成果發表日為止，不過，後來又把時間往後推延到下一季，所以，我們將透過本書，見到前一梯次創辦人迎接下一梯次創辦人的場面。

　　所有新創企業都隱含極大的可能性，而且，目前矽谷正大量創造這樣的企業，請待我慢慢說分明。

第5章 帶點瘋勁兒的正常人

　　重點是，有時候你就是得忘記邏輯，直接跟隨自己的強烈慾望前進
　　－－YC把我們置入這個完美的環境，同時也給了我們勇往直前、漠視機率的信念。

　　葛拉漢（「YC」的總指揮、共同創辦人，也是傳奇的駭客。）回憶他在1998 年剛搬到矽谷時，對這裡的景象感到非常震驚，他說：「我覺得自己像1900 年剛從東歐抵達美國的移民。」「這裡的每一個人都很愉快、健康，而且有錢，這裡看起來根本像一個改良過的新世界。」

　　葛拉漢在1998 年賣掉Viaweb 後，留在雅虎工作一小段時間，但不久後又搬回波士頓。YC 在2005 年創辦後，夏天在波士頓開班，冬天則在山景城舉辦。但他認為這兩個地點並非同樣適合新創企業發展；沒有任何一個地方能比得上矽谷。

　　美國的權威專家經常宣稱美國人整體比其他國家的一般大眾更富有創業精神，但葛拉漢斷然反駁這個觀點。他認為，其他國家缺乏的並不是創業動力，而是缺乏一個能讓已經投入創業行列的創辦人來向社會大眾證明「創業是可能的」的集中地。

　　他在2006 年寫道：「有些人說歐洲人比較沒有活力，不過我不這麼認為。我認為歐洲人的問題不在於他們缺乏膽量，而在於缺乏可學習的模範。」歐洲的駭客根本沒有機會見到新創企業的創辦人，這和文化或國家特質無關，而是地理位置的問題。而在美國境內和境外，也沒有任何一個地方的新創企業創辦人集中度像矽谷那麼高。葛拉漢評論：「史丹佛大學的學生比耶魯大學的學生更有創業精神，」「但那不是因為他們的特質有什麼差異，而是因為可供耶魯學生仿效的模範比較少。」

”我們何不直接搬到那裡？ ”
　　2007 年時，葛拉漢及三名合夥人─李文史東、莫里斯和布雷克威爾─在2006 年年底審視當年度冬季班的申請書後，決定邀請一個由兩名英國創辦人組成的團隊來進行面談。儘管當時庫維爾．塔加和哈傑．塔加，(他們是堂兄弟，分別是21 歲和19 歲)還在牛津大學唸書，但卻已創辦了一個可供大學生銷售物品的分類廣告網站「Boso」(全名是Buy Online, Sell Online ─意思是線上購買，線上銷售)。這個網站最初只為牛津大學的學生提供服務，後來，他們企圖在英國的其他校園架設網站。

　　庫維爾是「牛津創業家社團」的社長，所以，他一直把創業當作理想的職業生涯途徑。不過，當時那裡並沒有人能告訴他創業之路是不是真的可行，所以，他一直怕自己只是在做白日夢。

　　大學畢業後，他到德意志銀行工作，白天在倫敦市擔任銀行儲備員工，只剩晚上的時間能投入Boso。在此同時，哈傑也取得他的法律學位，因為上課的時間減少，所以他花在Boso 的時間倒是增加了。

　　每年秋天，牛津的「賽德商業學院」都會舉辦一場名為「矽谷在牛津」的年度大會。2005 年邀請的客座講師包括Google 的高階主管克里斯．薩卡和Blogger 的共同創辦人伊凡．威廉斯。種種因緣讓庫維爾有機會和這些演講者共飲，他們鼓勵他下定決心離開銀行業，啟動他的創業人生。

　　要庫維爾離開銀行圈並不容易，因為他當時已經完成初步受訓，所以已經能領到非常高的薪資。他草擬了一份辭職信，但隨即把它丟了。後來，他又試了一次，但還是放棄。最後，他乾脆直接把那封信交給上司看，結果，竟意外得到對方的祝福，而且還表示願意投資─他開了一張1 萬6 千英鎊(約3 萬美元)的支票給庫維爾。

　　2006年年初，庫維爾成了一名全職的創辦人。哈傑在同年6 月畢業後，也開始全心投入Boso 的工作。這兩名年輕的創辦人順利在2006 年8月募到了16 萬英鎊(約30 萬美元)的驚人資金。他們當然知道資金是創業的必要元素，但如果想要Boso 鴻圖大展，恐怕這筆錢還是不夠。他們需要一個不同的環境－－一個有很多老經驗創辦人能指導他們的地方。

　　於是庫維爾飛到舊金山和伊凡．威廉斯商談，也和PayPal 創辦人之一馬克斯．里夫欽及經常創辦企業的納瓦爾．拉維肯特見面。回英國後，他跟哈傑說，比起向倫敦當地人諮詢，和上述美國人談話，更讓他受益良多。所以，這次的經驗促使他們兩人思考是否該搬到矽谷。

　　有一天，哈傑因一時興致而上Google 搜尋「新創企業常犯的錯誤」，搜尋結果頁面上的第一個連結是一篇以〈導致新創企業無疾而終的十八個錯誤〉為題的文章，他完全沒聽過該文章作者─保羅．葛拉漢這人的名號。不過，哈傑還是逐一檢視文中提到的錯誤，結果發現他和庫維爾確實犯過其中幾個錯。他把這個連結寄給庫維爾，他回覆：「那我們何不直接搬到那裡？」

　　他們計畫靠自己的力量搬到矽谷，因為Y Combinator 似乎不可能對他們有興趣：儘管YC 到目前為止已經投資了三個梯次的新創企業，但它似乎是專為駭客及美國創辦人成立的，而他們兩人既不是駭客，更不是美國人。不過，他們還是決定碰碰運氣，花了一點時間填寫YC的2007 年冬季梯次申請表；沒想到，它竟順利成為YC 投資的第一家非美國企業。

　　李文史東事後回想當時和他們面談的情況，說：「他們是我們有史來第一次投資的非技術派人員。不過，他們正努力靠自己的力量學習程式設計！這個精神讓我感到非常訝異，所以我對他們說：『你們這兩個商人在靠自己的力量學程式設計？不管你們的點子好不好，你們都獲選了！』因為我愛死他們了。」

　　兩位塔加先生剛安頓好，哈傑就覺得這裡的氣氛友善到令人不敢置信，每個人都非常友善。他們在舊金山找到一間公寓，威廉斯還騰出他公司(Obvious Corporation，後來很快就變成「推特」)裡的兩張辦公桌給他們。從兩人的公寓到這裡，只要花五分鐘的通勤時間，而在倫敦時，他們每天都得花三個小時通勤。

　　最令人興奮的是，他們發現在矽谷遇到的每一個人似乎都認為開創新創企業是件稀鬆平常的事。哈傑寫道，在這裡「每個人都很嚴肅看待新創企業，並將之視為理所當然，新創企業就好像他們日常生活裡的一部份。」他抵達後的第一個星期就去參加一場晚宴，當時的所見所聞讓他感到非常訝異：

　　在這裡，很少看到各種的顧問會找盡各種理由來解釋為什麼他們目前所從事的工作是對自己最好的，因為說這些東西很奇怪，會讓他們覺得很糗。我覺得這景象有點超現實。以我個人的經驗來說，「大學時期就創業」的想法讓我變成別人眼中的異類／怪人／怪物，所以，我向來都必須先想好長篇大論，解釋為何這是投資自己的最佳管道。不過，這裡的人卻把這件事視為理所當然，我已經漸漸融入這裡了。

　　哈傑也很快就察覺到，他和庫維爾並不像自己原本所以為的那麼早熟。在英國時，政府不斷宣傳他們兩人「年紀輕輕」就創業的事蹟，還將他們塑造為模範創辦人。但抵達YC 的第二個星期，他們兩人獲邀和YC 創始梯次裡的Reddit 及Kiko 及其他創辦人共進晚餐。哈傑放眼整個餐桌，發現那些創辦人全都跟他一樣年輕，但他們卻似乎都已創立了第二甚至第三家新創企業。「我當場就在想，我原本以為自己拒絕一個安全的法律領域職涯，只憑一輪資金就開始經營自己的事業很了不起。但和這些人比起來，我其實是遠遠落後。」

　　哈傑在部落格上寫道：若太過計較成功的懸殊賠率，最後一定會對這件事失去希望。因為即使某個創辦人恰好想到了某些成功機率較高的點子，他的新創企業也勢必很快就會面臨產業巨擘如Google 或微軟的強大競爭。那麼說來，何必大費周章地去搞這些事業？

　　哈傑說：「就某方面來說，嘗試開創新創企業的你其實是瘋狂的，」「但我喜歡這件事的原因是，我周遭盡是一些瘋狂的人─他們知道自己面對的是什麼樣的機率，但卻還是勇往直前，因為這是他們真心想要做的事。」

”這個生態系統讓像佐克伯這樣一個年輕人得以經營一家價值數10 億美元的事業”
　　在諮詢過葛拉漢的意見後，塔加堂兄弟決定放棄Boso 網站及學生分類廣告的點子，同時設法透過他們先前偶然發現的一個問題來思考新的點子。那個問題是：想一次在eBay 上張貼很多清單是一件大費周章的事。他們兩人決定利用在YC 參與梯次課程的時間建構一項新產品：讓賣家可以善加管理eBay 清單且能輕易上載的軟體。

　　哈傑只有初段班的程式碼編寫能力，所以，他必須更認真投入，用更嚴肅的態度來學習程式設計，這讓他想起當初為應付期末考而苦讀的經驗。能夠成為Y Combinator 的一員，對他們的幫助確實非常大，因為有一個名叫史瑞尼．潘古魯瑞的鄰居主動提議要教導他們。他也是YC 的校友，畢業於史丹佛大學電腦科學系，不僅是個典型的駭客，更曾在甲骨文工作。當時他正準備成立一家名為YouOS 的新創企業。


　　不過那年夏天，潘古魯瑞幾乎把所有時間全都拿來協助塔加兄弟，事後才又回頭處理YouOS 的事務。在他的協助下，塔加兄弟終於將和eBay 有關的那個新點子轉化為一個產品，儘管產品本身還不太成熟，但已足以作為向整個梯次成員展示的產品原型。

　　塔加兄弟之後將公司改名為Automatic，即將展示的軟體也使用這個名稱。在展示當天，他們的公司被同梯次的創辦人票選為該梯次「最有發展性的公司」之一，這個殊榮讓他們非常開心。

　　後來，他們參加了一場有很多臉書工作者─包括創辦人佐克伯─到場的晚宴，哈傑對這些高階主管的年輕才俊感到非常訝異，也終於體認到新創企業圈的領導地位並不是取決於年齡。在他先前剛涉足不久的法律職涯領域，一個人的薪資和頭銜取決於他的年資，而不是根據天分、能力或成就來決定。

　　但矽谷的情況卻完全不同，這個生態系統讓像佐克伯這樣一個年輕人得以經營一家價值數10 億美元(此時才2007 年年初，臉書尚未公開上市)的事業，而且不管從哪個層面來看，他都把公司經營得有聲有色。在參與YC 梯次課程的那幾個月(2007 年1 月至3 月)，塔加堂兄弟的心情一直都像剛抵達時那麼愉快。課程結束後，哈傑比較了他剛上牛津大學和初到YC 時的體驗。

　　剛上牛津時，他發現一個令人不安的事實：他發現自己不再是最聰明的學生；而到Y Combinator 後，他也體驗到相同的感受：周遭的人一個比一個聰明，這迫使他不得不比以前更加努力。不過，他和庫維爾都認為這樣的環境才是最理想的，因為這裡的氛圍會讓人產生和「寧為牛後不為雞首」的心態。他體認到，在英國時，他們兩人之所以會得到全國性媒體的關注，全是因為「年輕創辦人開創新創企業」在英國是少見多怪的事。那時的他們根本還沒創造任何值得一提的成就，就獲得很多關注；而來到Y Combinator 的他們，不過是眾多年輕創辦人團隊之一罷了。

　　每個星期的晚餐聚會時，他們都會接觸到一些成就不凡的創辦人如葛拉漢、威廉斯和Google 的早期員工保羅．巴契赫特(他創造了Gmail)，這些互動經驗也非常重要，哈傑寫道，和這些人相處：

　　突然讓人感覺到，儘管成功機率低得很蠢，但終究不是零。就邏輯來說，你大可以說我是根據一個曲解的資料點來看待這件事─你更可以說每個成功故事背後都有100 次失敗。而且，你的見解很可能是對的。但重點是，有時候你就是得忘記邏輯，直接跟隨自己的強烈慾望前進─ YC 把我們置入這個完美的環境，同時也給了我們勇往直前、漠視機率的信念。

”儘管成功機率低得很蠢，但終究不是零”
　　Y Combinator 的座右銘是「做別人想要的東西」，而Auctomatic 的四人團隊也確實朝這個目標前進。eBay 的很多大賣家都很喜歡Auctomatic的免費存貨管理工具。這項工具為eBay 的國際網站提供很大的支援，很受美國以外的eBay 賣家歡迎。

　　隨著Auctomatic 的用戶增加，潛在收購者也開始注意到它。YC 梯次結束不到一年，位於加拿大溫哥華的「川流媒體」公司便向Auctomatic 提出收購提議，此時Auctomatic 的成員已有五人，他們為了節省租金而分租一間兩房公寓。當他們正在考慮對方的條件時，又有另外兩家公司跳進來參與競爭，表達有意收購他們的公司。最後，這一場出價戰終告結束─川流媒體公司勝出，它的收購價是5百萬美元，其中包含2 百萬美元的現金，剩餘的則是以川流媒體的股票支付。

　　哈傑在位於溫哥華的川流媒體工作一年多後，又於2009 年8 月搬回舊金山，計畫搞另一家新創企業。成立第一家新創企業時，他的動機純粹是為了賺錢：「從小到大，我未曾嚐過『有錢』的滋味，所以，打從我有記憶以來，內心就存在一股致富的慾望。」不過，透過第一手體驗見識過創業的艱辛後，他知道就算投入種種努力，也不見得能打造出一家賺錢的事業。「獲得那個結果的機率真的很低，所以我不會再像以前那樣欺騙自己。」現在，唯有試圖做出某種真正有潛力的產品的新創企業才足以吸引他投入。

　　他南下到山景城和葛拉漢及李文史東商談相關的點子，接著，便回到英國和家人團聚。12 月時，葛拉漢寫了一封電子郵件給他，問他是否願意參與最近YC 剛展開的一個實驗：葛拉漢想找另一個人來協助擔任YC 創辦人請益時間的顧問。

　　在哈傑．塔加正式加入YC 合夥人行列時，保羅．巴契赫特也加入了。葛拉漢提到，「Google 最棒的產品裡，有三項是巴契赫特發展出來的」：開發Gmail、開發Google 廣告系統的原型，同時，Google 真言─『不做邪惡的事』─也是他想出來的。離開Google 後，他繼續和別人共同創辦一家叫FriendFeed 的新創企業，它在此前一年被臉書收購，那是臉書迄今為止最大規模的收購案件。葛拉漢也前所未見地給了他一個最高讚譽，他說巴契赫特是「世界上最優秀的駭客之一。」

”要處理一個難以解決的問題，其實並不像一般人想像的那麼難｡”
　　為了認真融入合夥人的角色，哈傑必須壓抑他再次揮棒─也就是「再次開創另一家新創企業」的強烈慾望。不過，柯利森兄弟就不需要那麼勉強自己了。Auctomatic 被收購後，派屈克只在川流媒體工作大約一年，便在2009 年秋天返回麻省理工學院，繼續大二的學業。約翰回愛爾蘭完成高中學業後，也到劍橋和派屈克團聚，他是到哈佛大學念一年級。只是，秋季學期尚未結束，他們兩人就決定再建構一項產品，這次他們鎖定想要發展「信用卡付費收款」軟體的網路程式開發者，根據柯利森兄弟的構想，他們的產品將能幫助這些開發者簡化流程，讓整個結構變得更簡單、容易與即時─而這些都是PayPal 所欠缺的。

　　他們兩人就讀的大學都會在1 月份放一整個月的寒假，所以，他們決定遠離開劍橋陰鬱的冬天，啟程前往布宜諾斯艾利斯，開始編寫程式碼。那裡的生活費用不高，而且到處都有WiFi 熱點，同時，根據派屈克的描述，那裡的生活環境「對駭客很友善」：餐廳開到凌晨兩點，酒吧開到凌晨五點甚至更晚。兩個星期後，他們帶著一個已經可運作的服務及第一個用戶歸來。

　　寒假結束後，兩人繼續回到學校求學，不過，他們內心其實都很想全職投入這家小額付款公司。2010 年6 月，他們到帕羅奧圖(Palo Alto)去，希望利用那整個夏天來研判是否值得繼續實現那個點子。派屈克後來說：「我們不是很肯定這個商機有多大，」「也許這種幾乎完全以程式開發者為焦點的小額付款系統有其利基可言，但或許也沒有什麼發展空間。」

　　他們一到帕羅奧圖就立刻打電話給葛拉漢，他隨即指示Y Combinator投資他們公司。這家公司後來取名為Stripe，並成為YC 的2009 年夏季梯次成員之一。柯利森兄弟把這項服務提供給一些朋友試用，這些朋友又問他們能否和其他朋友分享這項服務，後來，連朋友的朋友都想和其他人分享它，這讓柯利森兄弟士氣大振。

　　派屈克說：「這個發展讓我們有點不敢置信，」「畢竟這是一個付款系統，又不是社群網路！以這種服務來說，沒有人想像得到它的傳播速度竟然能快得有點像病毒之類的。」

　　由於現有的付款服務實在很不好用，所以很多程式開發者一聽說Stripe的服務後，就馬上開始使用它。柯利森兄弟真的是幫別人解決了一個大問題─這是很多在尋覓可用點子的新創企業創辦人都忽略的一個大問題。

　　那年夏天結束時，柯利森兄弟就已完成2 百萬美元的集資，出資者包括希爾、紅杉資本、安德生荷洛維茲公司、SV 天使投資公司、艾隆．瑪斯克等。同年秋天，柯利森兄弟就沒有再回到學校繼續未完成的學業。

　　接著，就在這兩兄弟全職投入Stripe 的工作後18 個月─此時他們才分別為23 歲和21 歲─就以1 億美元的推估價值，籌募到整整1 千8 百萬美元的資金，其中的主要出資者為紅杉資本。

　　Auctomatic 的原始四人團隊中，唯一沒有回到YC、也沒有創辦任何其他新創企業的人是庫維爾．塔加。不過，他最後也屈服於創業生活的魅力，他已通過YC 2011 夏季梯次的審核。

　　目前他有兩個技術領域的共同創辦人，一個是史瑞尼．潘古魯瑞，他就是在Auctomatic 創始之初，熱心指導庫維爾和哈傑學習程式設計的YC 校友。另一人是歐馬爾．賽耶爾，他是潘古魯瑞在史丹佛大學的好友，一樣主修電腦科學。這三個人想要推動一個大點子。他們的新創企業「標籤小站」(Tagstand)公司將促銷一項稱為近距離無線通訊(near-field communication，NFC)的智慧型手機新技術，利用這項技術，只要輕輕揮一下手機，就能做很多事。

　　這個發展緣起於一年前的某次場合，當時，庫維爾跟哈傑抱怨自己一事無成，於是哈傑提醒他，環境對一個人的生產力攸關重大。所以，如今庫維爾又回到YC，回到一個周遭充斥著野心勃勃、樂觀且勤奮工作的同儕的大環境。哈傑是對的，周遭環境真的很重要。

作者：藍道‧史卓思(Randall Stross) 譯者：陳儀 出版社：大寫出版 出版日期：2013-07-25 ISBN：9789866316814 城邦書號：A1140028 規格：平裝 / 單色 / 336頁 / 16cm×22cm