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原來我的工作這麼令人感動:永不失落的人生鬥志和熱情
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  • 原來我的工作這麼令人感動:永不失落的人生鬥志和熱情

  • 作者:鎌田洋(Kamata Hiroshi)
  • 出版社:圓神
  • 出版日期:2012-09-25
  • 定價:260元

內容簡介

★誰能找到工作中的感動,誰就能在奮鬥的路上永不迷路! 迪士尼樂園的夜間「掃除之神」, 帶你洞燭工作和人生,找回失落已久的熱情! 他們做著看似卑微的工作,卻拯救了七萬遊客! 有關他們的四個故事,將令你感動,進而找到自己的價值、夢想與自信! 「掉在髒地板上的爆米花,你們敢吃嗎?我希望你們打掃的程度不光是乾淨,是能乾淨到發出光,讓孩子的爆米花掉了也會毫不猶豫的撿起來吃。」這,就是迪士尼「掃除之神」對工作的期許。他相信,這世上沒有工作是卑微的,只有當你失去熱情與鬥志,才是卑微的開始。 你曾辛勤工作,成果卻讓你失落嗎?你曾熱血打拚,卻在職場漸漸失溫嗎?不如翻開這本書吧!作者以四個故事,講出貫穿服務、工作、人生的迪士尼精神,帶你走出失落,重燃熱情! ◆ 你知道嗎?日本311大地震時,迪士尼曾發生了這些事…… 311大地震後,海埔新生地上的東京迪士尼樂園面臨聯外道路中斷,七萬名遊客驚慌失措,無家可歸。迪士尼大可在此時將遊客請出園區外,但他們卻選擇了最麻煩的安置:先是發送布偶出來讓人保護頭部、奔走發放購物袋和紙箱為孩子保暖、緊急拿出店內販售的糖果和食物為眾人止飢,甚至帶著嚇壞的孩子遊戲,忘卻恐懼。而這一切,都是80%以工讀生為主的基層人員,以感動服務出發,自行判斷的結果。 夢想的王國沒有背叛前來尋夢的遊客。在從前,任誰都會認為迪士尼的靈魂人物是米奇和唐老鴨,然而在311之後,群眾赫然發現,迪士尼內化在每一個基層人員心中的感動服務力,才是拯救七萬遊客的關鍵!

作者資料

鎌田洋(Kamata Hiroshi)

一九五○年出生於宮城縣,一九八二年,隨著東京迪士尼樂園開幕,成為第一任夜間清掃部門的訓練師兼督導,培訓夜間清掃員。在此期間,曾經接受人稱「掃除之神」、美國迪士尼樂園的第一任清掃部門經理查克.波亞金先生的指導,之後,於一九九○年進入了教育部門,成為代理部長。 一九九九年成立了「日本夢想家」公司,致力於為所有人圓夢。作者臉書:facebook.com/hiroshi.kamata2

基本資料

作者:鎌田洋(Kamata Hiroshi) 譯者:王蘊潔 出版社:圓神 書系:勵志書系 出版日期:2012-09-25 ISBN:9789861334233 城邦書號:A1440017 規格:平裝 / 全彩 / 176頁 / 15cm×21cm
注意事項
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