內容簡介
親愛的老闆:
主旨:本書目的
大部分的人都希望他們的努力能夠得到讚美和肯定。您也不例外。您的工作表現應該得到讚美。您面對著我們所不知道的壓力。甚至您可能替我們承擔了許許多多的壓力讓我們沒有後顧之憂。當您認為我們是對的時候,您支持我們。我們感謝您的支持,我們真的這麼想;而且,我們認為您是出自善意,您的所作所為也都是基於全體的最大利益。
就個人來說,您是溫暖而有魅力的。有時候,您就直接以您短暫的笑容來表現您的關懷。其它時候,對我們的工作表現,您會直接以言語或行動表現您的評價。信不信由您,我們確實心懷感激,也希望您能成功。如果我們不這麼想的話,就不會花費心力為您寫下這本書。……」
親愛的老闆,我們一共寫了109封信給您,呃,有些信的內容可能聽來刺耳,有些信的主題可能冒犯了您,不過請您相信,我們真的只是想要讓您瞭解我們的想法和感覺,只是出自這樣卑微的願望而已——
最真摯的您的員工敬上
作者資料
威廉.魏爾特(William B. Werther)
威廉?魏爾特(William B. Werther),邁阿密大學商學院教授,也是位享有盛譽的管理顧問,他的客戶包括了美國快遞(American Express)、惠普(Hewlett?Packard)、嬌生(Johnson &Johnson)美國太空總署(NASA)等知名公司單位。
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